PMBOKのツールと技法を学習しよう【覚え方も解説】

こんにちは、MARCUS(マーカス)です。

そんなあなたの悩みに、お答えします。

「ITTO」はPMBOK学習を始めると、プロセスの説明より先に出てくる概念でプロジェクトマネージメントの体系的な管理手法を習得するためには、必ず覚えなくてはならない項目です。

今回は、PMBOKの「ITTO手法」と「その効率的な覚え方」についてご紹介します。

読み終えれば、PMP試験学習が効率的に進むと思いますし、受験予定がない人にもPMBOKの理解がより進んで、実務に活かせるスキルが身につくと思いますよ。

プロマネ歴12年で、PMP試験に一発合格したわたしが、書いていきます

PMBOKのインプット・ツールと技法・アウトプットについて

結論から言いますと、インプット・ツールと技法・アウトプットは、「プロジェクトマネージメント・プロセス」のことです。

ITTO手法が「プロジェクト作業そのもの」になります。

PMBOKで説明されるプロジェクトマネージメントプロセスとは、適切なプロジェクトマネージメントの「ツールと技法」を使用して、「インプット」と呼ばれる1つ以上の情報や他のプロセスからの成果物から、「アウトプット」と呼ばれる成果物や成果を作り出すことです。

各プロセスで作られた「アウトプット」が、他のプロセスの「インプット」になったり、そのままプロジェクトの成果物となったりします。

このプロジェクトマネージメント・プロセスが、PMBOKで定義された「5つのプロセス群」、「10の知識エリア」でそれぞれ実行・統合され、プロジェクトが体系的に管理されていくことになります。

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例えば、プロジェクト初期に実施される【立上げプロセス群】の2つのプロセスは「プロジェクト憲章の作成⇒ステークホルダーの特定」の順番で実行されます。

このようにプロジェクトマネージメントは、ITTO手法を各プロセスで適用し、アウトプットを論理的に結合することによって達成されます。

ですので、インプット・ツールと技法・アウトプットは、そのまま「プロジェクトマネージメント・プロセス」そのものということです。

「ツールと技法」はグループ分けで覚える

PMBOK第6版から、ツールと技法の内容がグループ分けされました。
このグループ分けを基準にして、ツールと技法を覚えるようにします。

ツールと技法は全部で135もあり「やみくもに丸暗記」は、効率が悪すぎるためです。

ツールと技法のグループ	技法数	代表的な技法
①データ収集技法	9個	ブレーンストーミング、インタビュー
②データ分析技法	27個	代替案分析、費用便益分析
③データ表現技法	16個	親和図、特性要因図
④意思決定技法	3個	多基準意思決定分析、投票
⑤コミュニケーション・スキル	4個	フィードバック、非言語
⑥人間関係スキル及びチームスキル	17個	積極的傾聴、コンフリクトマネージメント
⑦その他グループ化されていない	59個	専門家の判断、会議

例えば、データ収集技法グループの9つの手法は、

ということになります。

インプット情報を元にデータ収集という技法を使って、アウトプットを生成するためには、その具体的な技法が9個あるということです。

今後さらに学習を進めて、知識エリアのつながりが理解できると、各プロセスで必要になりそうな「技法」が予測できるようになります。

例えば、「スケジュール・マネージメント」では、前段に行われる「スコープ・マネージメント」のアウトプットがインプットになりますので、スケジュール作成時にさらにデータ収集する必要はありません。

これは、コストや資源、コミュニケーションマネージメントでも同様です。

各プロセスの実行目的や流れが身についていれば、どのグループに属するツールと技法が必要になりそうか予想が出来ます。

グループ分けを基準にして、プロセス作業のつながり・目的を紐つけて学習していけば、135個あるツールと技法もスムーズに覚えらるということです。

ですので、ツールと技法は「グループ分け」を基準に覚えるようにしましょう。

「ツールと技法」の効率的な覚え方

結論からいうと、ツールと技法を効率的に覚えるには、

に注意していると、一度覚えると忘れません。

✓　丸暗記は効率が悪すぎる

ツールと技法を丸暗記するのは効率が悪いので、やめましょう。

問題文の状況説明を前提にして、この場合プロジェクト・マネージャーのあなたが選択すべきツールと技法はどれか？と聞かれる問題が多いです。

状況に応じた「最適な技法の使い方」を学習することの方がより重要です。

なので、ただプロセスとツールと技法を紐つけて丸暗記しても、学習効率が悪すぎます。

それよりは、それぞれの技法の「目的や方法を具体的にイメージ」しながら、理解していくことのほうが何倍も役に立ちます。

✓　「自分の仕事の場合はどうか？」と引きつけて覚える

ツールと技法をより効率的に覚えるには、「自分の仕事にイメージを重ね合わせて考える」というのが、より効果的です。

文字を復唱して覚えるよりも、場面をイメージして、ツールと技法（言葉）と紐つけて右脳に焼き付けるという感じです。

例えば、「スコープマネージメントの要求事項収集」でやることは、

といったようなことを日常的にふだんからやっていると思います。

日常やっている業務をイメージしてPMBOKのツールと技法を学習していくと、ふだんの仕事がそのまま「要求事項収集」で使われる「データ収集技法」だと気がつくでしょう。

まとめますと、ツールと技法の名称をだた暗記するのではなく、「仕事の状況や目的とセット」にして覚えるということです。

✓　特殊なツールと知識は、完全に理解して覚える

各プロセスで、特に重要なツールと技法があります。
それらについては、重点的に使う目的と内容を覚えてください。

わたしが問題集の出題傾向で重要と感じたツールと技法は、

という内容になります。

1つのプロセスのみ出てくるような計算方法やグラフ図表といったものは、PMP試験でも出題傾向にありますので、確実に覚えるようにします。

その他の専門家の判断や会議など共通技法は、なんとなく雰囲気だけでOKです。

✓　5つのプロセス群と10の知識エリアは丸暗記必須！

ツールと技法は重点的に覚えるでOKですが「プロセス群と知識エリア」は丸暗記して、「プロセスのつながり」を理解するのは必須です。

プロセスの前後関係がわからないと、使われるツールと技法の予測も出来ませんし、目的や内容も紐付けられなくなります。

まずは、ツールと技法の前に「プロセスとその流れ」だけは確実に覚えてください。

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まとめ　PMBOKのツールと技法を学習しよう【覚え方も解説】

今回は、PMBOKの「ITTO手法」についてご紹介しました。

PMBOKは、「自分の仕事に引きつけて学習する」ことをオススメします。

なんとなくやっていた業務を論理的にプロセスや技法に紐つけることができて、使う目的や内容を実感できます。

プロジェクトマネージャーにとってPMBOK学習の最終目標は、「体系的なプロジェクトマネージメント手法を身につける」ということです。

「自分PDCA」でPMBOKを活用して、プロマネとしてのスキルを向上していきましょう。

それでは、今回は以上です。